Gestão de Clientes para um Crescimento Rentável

Gestão de Clientes para um Crescimento Rentável

O QUE É?

Este programa prático desafia os participantes a percorrerem um ano comercial completo para explorar cada uma das alavancas-chave de rentabilidade. Usa uma abordagem competitiva de ”gamification " através de uma série de casos práticos interativos para entender o impacto das decisões e ações dos participantes na rentabilidade anual dos seus clientes.

A QUEM SE DESTINA?

Este programa está orientado para equipas de gestão de clientes multifuncionais (gestores de clientes, trade marketing, etc)

COMO FUNCIONA?

  • Workshop altamente envolvente e interativo
  • Em cada módulo constrói-se output real utilizável
  • Elemento de ”gamification” para manter o interesse e participação
  • Planos de ação individual desenvolvidos ao longo do workshop
  • Exercícios e case studies desafiantes durante o programa
  • Ambiente competitivo
  • Regras de Ouro para cada área chave
  • Combinação de teoria, discussão , melhores práticas e exercícios de grupo

FORMATO

2,5 dias de workshop

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Histórias de sucesso

Trabalhei com a B.Valued e tive o prazer de ter a Margarida como coach durante alguns meses. Esta experiência foi extremamente útil; A Margarida é uma profissional altamente qualificada, otimista e compreensiva. Muito obrigada pela partilha do conhecimento e por ter sido tão compreensiva enquanto se mantinha firme nos objetivos - a Margarida ajudou-me realmente a responder às perguntas certas no momento certo!

Joana Diniz Esteves

HR Advisor - Europe, Middle East & Africa [EMEA] at Siemens Healthineers

“Quando pensamos num parceiro externo para garantir o desenvolvimento da Equipa de Vendas através de programas de formação práticos, a B.Valued é a resposta. Para além dos facilitadores experientes com um background sólido em Vendas e Finanças e as ferramentas / materiais que utilizam, a flexibilidade para adaptar os conteúdos às necessidades específicas do negócio fazem toda a diferença nos resultados. Por tudo isto, recomendo definitivamente a B.Valued como um Parceiro de confiança na Formação de Vendas "

André Semedo

Market Head Portugal at RB Health

“Tive a oportunidade de trabalhar com a B.Valued e a Margarida num workshop desenvolvido para a equipa de vendas A Margarida definiu uma agenda que retirou todos os participantes da sua zona de conforto, desafiou-os e proporcionou uma experiência de aprendizagem que, não só foi avaliada de forma altamente positiva, como, mais importante, resultou em conhecimento incorporado - é claramente alguém com quem quererá trabalhar de perto quando se trata de desenvolver a equipa".

Natanael Baptista

Modern Grocery & Automatic Distribution Business Unit Director at Delta Cafés

“Trabalhei com a BValued e a Margarida ao longo do ano de 2017, num processo de coaching, um processo duro, mas verdadeiramente transformador. Conhecer-me melhor e a quem está à minha volta permitiu-me ganhar ferramentas importantes para a gestão do trabalho e da minha equipa. Terminei o processo com todos os objetivos alcançados e superados!”

Teresa Fonseca Posser de Andrade

Head of Marketing & Communications at CBRE Portugal

 “Em Novembro de 2017, uma equipa de gestores da área comercial da S+C teve três dias de imersão na formação “Strategic Customer Account Planning” ministrada pela B Valued, com o objetivo de atualizar e sistematizar a nossa abordagem ao processo de planeamento de gestão de contas, adotando uma metodologia transversal e estruturada para os atuais desafios de negócio. O balanço foi muito positivo, destacando como pontos de maior valor a abordagem muito prática, o profundo conhecimento do tema por parte da B Valued, e o ambiente muito informal e participativo”

João Nuno Pinto

Head of Portugal & Spain Business Unit at Sumol+Compal

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